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Médiation de la consommation
Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Le médiateur désigné est :
CNPM Médiation Consommation
Adresse : 27, avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
Téléphone : 09 88 30 27 72
Email : contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu
Site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur leur site.